品质是一个公司赖以生存的命脉,一个新公司可以不靠品质上位,但是持续稳定发展且长久经营而立不败之地的企业,必须拥有着稳定的品质。
影响产品品质保证的关键因素有以下几点:
1、前期开发面面具到
(1)前期开发在不同公司称呼略有不同(例如:RD、PE、工程、研发等),工作职责也会有相应的差异,但是其核心肉容不变,即:衡量客户标准要求和公司达成程度。前期开发人员对客户端产品的功能、性能、特性、外观等必须非常清楚。前期开发阶段需与客户端对应的窗口多进行沟通了解,保证样品与客户的需求一致。
(2)客户标准要求,要随客户标准要求的变化而变化,不可以一同视之。同一客户不同产品标准及要求会有所差异,要及时更新并且将更新后的文件分发到各执行单位,以免公司做一些不必要的品质过剩,从而增加公司质量成本。
电子谷产品选型的客户端,采集了行业内采购、工程师等人士的需求,以此提供了一站式BOM表报价和资料下载等辅助工具。为及时响应客户的需求,电子谷整合线上线下服务,提供在线客服以及FAE工程师技术支持等6S服务。
2、生产要做到细致入微
(1)当前期开发人员已经评估完成,公司内部现有设备、人员、量测等均可以达到客户标准要求后,生产单位将按照发放标准执行。品质的稳定除了设备、量测等影响因素外,其中最大的因素是人员。人员的技能、作业方式方法、态度等都直接关乎品质稳定及PPM值。
(2)品质从生产源头抓起。生产主管的职责需要充分发挥出来,如何做到自己的员工不会误操作、错操作、漏操作等;除了对员工进行必要的培训外,防呆作业也是最为关键。防呆规范、防呆治具、防呆设备等,必须同步导入、同步执行。
3、检验以监督为主
(1)随着各家公司对品质方面的重视,所以品质检验的工作重心也慢慢从检验偏向监督;监督生产现场标准及规范的执行落实情况,监督生产单位的生产及自主品质控制的可靠度等。
(2)品质检验人员是代表客户的品质要求,所以品质检验人员必须将客户标准,准确把控,不可以刻意加严要求生产,也不能在没有经得客户同意时,随意放宽客户标准;要引领生产现场紧随客户的脚步稳步前行。
(3)品质人员除了监督现场标准执行,还要做好辅助生产现场的工作;生产现场任何品质风险、隐患;品质人员发现后要及时提醒现场。做到:不刁难、不为难、品质共识相通、沟通顺畅。
有品质才有口碑。电子谷以诚信正直、开放包容、积极创新、追求卓越的价值观,以及信息化、精益化的生产流程,在保证产品品质上,不断的优化工艺,提升质量。帮助客户降本增效,以数字化形式、高效益优质服务保障产品品质,促进产业发展。